The usual delivery time for orders in Spain is 1-3 business days.

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Yeah! From New Vintage Watches we encourage you to design your own watch with the help of our team. Is there anything better than your own design with a special meaning?

The process is very simple and satisfactory, since designs made with advanced graphic tools will be sent to you so that you do not have any doubts about how your watch will look.

You can check the designs that other clients have made and contact us to start designing yours.

The assembly of a watch is not an easy task, it requires precision and a lot of experience. A painstaking and time-consuming task that can take hours to complete. That is why all our watches are assembled in Spain by the expert hands of our watchmakers.

We are so confident in the quality of our products that we offer a one year warranty .

You can check our recommendations for use and warranty conditions on our FAQ page.

We are located in Spain, more specifically in Zaragoza.

At the moment we do not have a physical store.

To get in touch with us you can visit the CONTACT US page.

At New Vintage Watches we believe that watches are meant to be worn. That's why we always like to give you advice on how to use and maintain a watch.

Know your watch:

Knowing your watch's movement is essential for proper maintenance. Basic tasks such as setting the date or resetting a chronograph can cause internal misalignments in the movement if not done correctly. You can find tutorials on all these topics on our YouTube channel.

Be careful with water:

Some watches are designed to be submerged, but that doesn't mean that they are ideal for submersion in water. Whenever you submerge a watch, you should check that the crown is properly screwed down. This way you can be sure that your watch is completely waterproof. If water gets in, the best solution is to immediately go to a watchmaker to have the watch opened and inspected.

Keep your watch clean:

Dirt on a watch, besides making it look bad, can accelerate the wear of certain parts such as clasps, links, etc. It can also affect water resistance if it gets into the crown or wears down the seals. All this is aggravated by sea water, dry salt is a great abrasive and can accelerate the wear already mentioned.

The way to clean your watch is very simple and does not require any foreign materials. Once a week, or after returning from the beach, we will scrub our watch with a soft toothbrush and a little hand soap or degreaser. The scrubbing should cover the entire surface of the watch, especially those hard-to-reach places, which is where most of the dirt is concentrated. Once soaped, we will give it a wipe under the tap and dry it well with a clean cloth, preferably cotton.

These are the three most important aspects if you want to take care of your watch so that it lasts a long time. If you still have any questions, contact us, we will help you with whatever you need!

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros relojes, las esferas a veces se incorporan en cajas con diferentes clasificaciones de resistencia al agua. Si planeas usar tu reloj en el agua, sigue únicamente la clasificación de resistencia al agua indicada en la descripción del producto. Estas clasificaciones se otorgan en función de nuestras propias pruebas y garantizan la seguridad de tu reloj en el agua. El uso más allá de la clasificación de resistencia al agua indicada resultará en la anulación y nulidad de la garantía limitada de 1 año de New Vintage Watches.

Por favor, consulta nuestra sección de "Garantía y Devoluciones" para obtener más información detallada sobre este asunto.

Lamentablemente, debido a que nuestros relojes se fabrican por encargo, no aceptamos devoluciones ni reembolsos por "cambio de opinión".

Las devoluciones y reembolsos solo se ofrecen si recibes un reloj defectuoso o dañado, lo cual está cubierto por nuestra garantía limitada de 1 año de New Vintage Watches.

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Tu reloj está cubierto por una garantía de 1 año para garantizar tu total satisfacción. Si sospechas que tu reloj puede estar defectuoso o dañado, por favor contáctanos en newvintagewatches@gmail.com.

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