TÉRMINOS Y CONDICIONES

DESCRIPCIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad describe cómo New Vintage Watches (el "Sitio", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en newvintagewatches.es (el "Sitio") o se comunica con nosotros de otra manera (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio y nos aseguraremos de que toda la información proporcionada esté actualizada.

CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS SU INFOMRACIÓN PERSONAL

Para ofrecerle nuestros Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, y los derechos de nuestros usuarios u otros.

QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DIRECTAMENTE DE USTED

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

  • Detalles básicos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
  • Información de pedidos, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de la cuenta, como su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
  • Información de compras, como los artículos que ve, agrega a su carrito o añade a su lista de deseos.
  • Información de atención al cliente, como la información que elige incluir en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirle utilizar o acceder a estas funciones.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TRAVÉS DE COOKIES

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, como información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS DE TERCEROS

Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

  • Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
  • Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago y cumplir con sus pedidos y proporcionarle productos o servicios que haya solicitado, con el fin de cumplir nuestro contrato con usted.
  • Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables ni asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud de la información que nos proporcionan terceros ni por las políticas o prácticas de terceros. Para obtener más información, consulte la sección a continuación, "Sitios web y enlaces de terceros".

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

  • Provisión de productos y servicios: Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato con usted, incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones e intercambios y permitirle publicar reseñas.
  • Marketing y publicidad: Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
  • Seguridad y prevención de fraudes: Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, por favor contáctenos de inmediato.
  • Comunicación con usted: Utilizamos su información personal para proporcionarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está dentro de nuestros intereses legítimos para ser receptivos con usted, proporcionarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.

COOKIES

Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestros intereses legítimos para administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente por defecto, pero puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar Cookies a través de los controles del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear Cookies puede no evitar completamente cómo compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios.

CÓMO DIVULGAMOS INFORMACIÓN PERSONAL

En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

  • Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
  • Con socios comerciales y de marketing, incluidos Shopify, para ofrecerle servicios y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
  • Cuando usted lo dirija, nos lo solicite o consienta de otro modo nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o a través del uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
  • Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro legítimo interés para dirigir un negocio exitoso.
  • En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (denotada por *) sobre los usuarios para los fines expuestos anteriormente en "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal" y "Cómo divulgamos la información personal":

  • Categoría: Categorías de destinatarios.
  • Identificadores como detalles básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas.
  • Información comercial como información de pedidos, información de compras y atención al cliente.
  • Actividad en Internet u otra red similar, como Datos de Uso.
  • Proveedores y terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos).
  • Socios comerciales y de marketing.
  • Afiliados.

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre usted.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Los Servicios no están dirigidos ni destinados a ser utilizados por menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de menores de 18 años sin consentimiento adecuado, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si usted cree que hemos recopilado información personal de un menor, por favor, contáctenos a través de los medios indicados en esta Política de Privacidad.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Sujeto a la legislación aplicable, usted puede tener ciertos derechos relacionados con su información personal. Esto puede incluir derechos a:

  • Acceder a su información personal.
  • Rectificar la información personal que tenemos sobre usted.
  • Eliminar su información personal.
  • Restringir o limitar el procesamiento de su información personal.
  • Oponerse al procesamiento de su información personal.
  • Portar su información personal.
  • Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal (cuando el procesamiento se base en el consentimiento).
  • No estar sujeto a decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Puede ejercer sus derechos comunicándose con nosotros como se indica en la sección "Contáctenos" de esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que no discriminaremos en base al ejercicio de sus derechos de privacidad, pero ciertos Servicios pueden no estar disponibles o su funcionalidad puede verse afectada como resultado. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud, lo que puede requerir que recopilemos información adicional de usted. Además, ciertos derechos pueden estar limitados según la legislación aplicable.

SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web operados por terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web y servicios que son propiedad de terceros o son operados por ellos. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros y, en consecuencia, debe leer las políticas de privacidad proporcionadas por el operador de cualquier otro sitio web que visite antes de proporcionar información sobre ese sitio.

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